Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular (SSS) Sizlerden en çok gelen soruları burada derledik! Alışverişiniz öncesinde veya sonrasında aklınıza takılan bir şey olursa hızlıca cevap bulabilirsiniz. Eğer aradığınız bilgi burada yoksa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!

İyizico güvenilir mi?

Evet, İyizico Türkiye'nin en güvenilir ve en yaygın kullanılan online ödeme altyapılarından biridir. Tüm ödeme bilgileriniz 256-bit SSL sertifikası ile korunur ve üçüncü kişilerle asla paylaşılmaz. Gönül rahatlığıyla ödeme yapabilirsiniz!

Taksit yapabilir miyim?

Evet! Kredi kartınıza uygun taksit seçeneklerinden faydalanabilirsiniz. Siparişiniz sırasında ödeme sayfasında mevcut bankalara göre taksit seçeneklerini görebilir ve tercihinizi yapabilirsiniz.

Kargo ücreti ne kadar?

600 TL altı siparişlerde, desi fark etmeksizin kargo ücreti sabit 69TL'dir.

600 TL ve üzeri siparişlerinizde ise kargo ücretsizdir!

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde özenle hazırlanarak kargoya teslim edilir. Resmî tatil ve yoğun kampanya dönemlerinde bu sürede ufak değişiklikler olabilir.

Ürün iadesi yapabilir miyim?

Elbette! Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak koşuluyla iade edebilirsiniz. Detaylı bilgi için İade ve Değişim Politikamıza göz atabilirsiniz.

Hangi kargo firmaları ile çalışıyorsunuz?

Siparişleriniz, Türkiye'nin güvenilir kargo firmaları olan MNG Kargo, Hepsijet ve Aras Kargo ile gönderilmektedir.

Ürünleriniz orijinal mi?

Evet, satışını yaptığımız tüm ürünler orijinaldir ve resmî Türkiye distribütörleri tarafından tedarik edilmektedir. Güvenle alışveriş yapabilirsiniz.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Tatil ve yoğunluk dönemlerinde bu sürelerde küçük değişiklikler olabilir.

Canlı destek var mı?

Evet! Web sitemiz üzerinden canlı destek hizmetimizle bizlere anında ulaşabilirsiniz.Ayrıca mail ve iletişim numaralarımız üzerinden de istediğiniz zaman bize ulaşabilir, sorularınıza hızlıca yanıt alabilirsiniz.